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닥플 플러스

<span class='label radius small' style='background-color:#2517ff'>설문조사</span> '십중팔구' 의사는 폭언·폭행 시달린다

이영재 기자2022.07.07 11:03

[의협신문]은 지난 6월 15일 응급실 의사 흉기 살인미수 사건과 6월 24일 대학병원 응급실 방화 사건이 잇따라 발생, 보복성 폭력범죄가 사회 문제로 부상하고 있는 것과 관련 근본적이고 현실적인 방지 대책을 모색하기 위해 응급실 폭력 관련 긴급 설문조사를 실시했다.
이번 응급실 폭력 방지를 위한 대회원 긴급설문조사는 [의협신문] DOCTORSNEWS 설문조사 시스템을 통해 전국 의사회원을 대상으로 19개 설문문항으로 6월 28일 10시 부터 6월 30일 10시까지 실시, 총 1206명의 회원이 응답했다. 신뢰도는 92.1%, 표본오차는 1.4이다.
[의협신문]은 ▲응급실 폭언폭행 경험 ▲대응 매뉴얼 및 보안요원 배치 ▲응급실 경찰 배치 ▲법령 정비 ▲진료거부 및 검색대 설치 등에 대해 의사들이 어떻게 생각하고 있는지 설문조사결과를 세부분석했다.

[그래픽=윤세호 기자] ⓒ의협신문
[그래픽=윤세호 기자] ⓒ의협신문

의사들이 진료현장에서 폭언이나 폭행에 노출되는 정도가 심각한 것으로 나타났다. 열 중 여덟이 최근 1년 내 폭언폭행을 경험했으며, 특히 응급의학과 전공의의 경우 96%가 폭언폭행을 당했다고 답했다.

최근 대한의사협회에서 진행한 응급실 폭력 방지를 위한 긴급 설문조사 결과 응답자의 78.1%가 최근 1년내 폭언폭행을 당했다고 밝혔다.

응급의학과 의료 인력의 피해가 두드러졌다.

응급의학과는 전문의 83.7%, 전공의 96%가 폭언폭행을 경험해, 다른 전문과 전문의(61.4%)전공의(73.0%)일반의(72.7%) 등을 크게 앞섰다.

성별에 따른 피해 경험은 남성(79.8%)이 여성(73.0%) 보다 약간 높았다.

연령별로는 20대(94.5%), 30대(83.5%) 등으로 젊은 의사들 대부분이 폭언폭행에 시달리는 것으로 나타났으며, 40대(78.6%)50대(58.9%)60대 이상(56.3%) 등으로 장노년층 의사들 역시 피해 사례가 적지 않았다.

근무지별로는 전문응급의료센터(85.2%)지역응급의료센터(83.5%)지역응급의료기관(79.5%)권역응급의료센터(77.0%) 등 응급의료기관에서 폭언폭행 발생이 잦았다.

ⓒ의협신문
[그래픽=윤세호 기자] ⓒ의협신문

그렇다면 폭언폭행 빈도는 얼마나 될까.

절반 가까이(47.3%)는 1년에 12회 겪는다고 답했으며, 한 달에 12회(32.1%) 비율도 높았다. 그러나 1주에 12회(11.2%)로 나타나 매주 한 두 차례 폭언폭행을 겪는 비율이 10%을 넘었으며, 극소수이지만 매일 12회(1.7%) 폭언폭행을 호소한 경우도 있었다.

근무형태별로는 응급의학과 전문의가 1년에 12회(48.8%) 폭언폭행을 경험했으며, 응급의학과 전공의는 한 달에 12회(42.9%) 비율이 높았다.

성별에 따른 1년에 12회, 한 달에 12회 경험 비율은 큰 차이가 없었다.

연령별로는 1년에 12회 비율은 50대가 가장 높았으며, 한 달에 12회 비율은 20대(36.4%)30대(36.1%)에서 높았다. 1주에 12회 비율은 20대(29.1%)가 가장 높았다.

응급실 종류별 폭언폭행 피해 사례는 1년에 12회의 경우 권역응급의료센터(46.9%)지역응급의료센터(46.2%)지역응급의료기관(45.9%) 등이 비슷했으며, 전문응급의료센터(29.6%)는 약간 낮았다.

그러나 한 달에 12회 비율은 전문응급의료센터(37.0%)지역응급의료센터(36.9%)지역응급의료기관 등이 유사했으며, 권역응급의료센터(28.9%)는 상대적으로 낮았다.

응급실 폭언폭행이 빈발하면서 의료진의 불안감도 높아지고 있었다.

응급실 안전도를 묻는 질문에 절반 넘게(56.2%) 불안하다(매우불안+불안)고 답했다. 안전하다(안전+매우안전)는 응답은 9.5%에 그쳤다.

근무형태별로는 응급실 근무 여부를 떠나 모든 진료 영역에서 불안하다는 인식이 5060%를 상회했다.

응급실 종류별 분석에서는 지역응급의료기관 근무 인력이 불안도가 더 높았다. 매우 불안(16.1%)불안(51.2%) 등으로 다른 응급의료기관 근무자의 불안 정도를 크게 앞섰다.

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